Cuidados y cambios

Cuidado de piezas

Todos nuestros productos son realizados a mano, por lo tanto las imágenes que ves en la tienda online pueden presentar variaciones entre sí.

Evitá los cambios bruscos de temperatura. Por ejemplo: no la laves con agua muy caliente cuando recién la sacas de la heladera.
Cuando pasa del frío al calor o viceversa apoyar sobre un repasador o madera, nunca sobre mármol (esto podría rajar tu pieza).
Cuídalas y guárdalas en lugares seguros ya que son piezas delicadas.
Cuando termines de usarla, no la dejes en la bacha en "remojo". Esto puede generar hongos en la base u otros defectos con el tiempo.
Si bien son aptas para microondas, lo ideal es que las uses sólo para calentar por unos minutos (lo mismo para el horno). No las exponer a fuego directo.
Cuidala de los golpes. Un pequeño golpecito puede marcar el esmalte y hacer que se craquele con el uso.T

Deberás intentar no golpear la pieza ya que puede provocar rajaduras a corto o largo plazo.

ツ Tranqui, una pieza craquelada no se va a partir, pero estos cuidados te permiten tener tu vajilla cómo nueva por mucho más tiempo.

Cambios de compras web

Si por algún motivo necesitas hacer un cambio o reclamo de tu compra web, tenés 48hs para hacer el reclamo a partir de tu retiro en el local o recibir el producto.

Mandanos un mensaje al +598 98 936 340 con tu número de pedido y el artículo que quieras cambiar y coordinaremos los detalles. Las devoluciones o cambios deben de ser entregadas en persona a la dirección de la Tienda Taller (Liber Arce 3247).

Pasado el plazo el cliente no podrá reclamar el cambio o devolución.

Puntos a tener en cuenta para realizar un cambio/devolución:

El producto debe estar en perfectas condiciones para ser devuelto.

El producto no puede haber sido probado y/o usado.

En el caso de cambio por falla, el producto, debe haberse utilizado correctamente.

NO se aceptarán cambios de constarse mal uso del producto (Utilización incorrecta como por ejemplo llevar a fuego directo las piezas)

El cliente deberá conservar el embalaje en el que haya recibido su pedido.

NO SE CAMBIARAN PIEZAS POR SU MAL USO O POR DIFERENCIAS ESTÉTICAS.